Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по приему
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по приему, который будет играть ключевую роль в обеспечении эффективного и профессионального взаимодействия с клиентами и посетителями компании. Эта должность требует отличных коммуникативных навыков, организованности и способности работать в динамичной среде. Специалист по приему является первым лицом, с которым сталкиваются клиенты, и от его профессионализма зависит первое впечатление о компании.
Основные обязанности включают встречу и регистрацию посетителей, обработку входящих звонков, координацию встреч и обеспечение общего порядка в зоне ресепшн. Также специалист по приему может выполнять административные задачи, такие как обработка корреспонденции, ведение документации и поддержка других отделов компании.
Кандидат должен обладать высоким уровнем ответственности, вежливостью и умением решать конфликтные ситуации. Знание офисных программ, таких как Microsoft Office, и опыт работы с телефонными системами будет преимуществом. Также приветствуется знание иностранных языков, особенно английского, для общения с международными клиентами.
Работа специалиста по приему требует внимательности к деталям, способности быстро ориентироваться в ситуации и сохранять спокойствие в стрессовых условиях. Мы ищем человека, который будет не только выполнять свои обязанности, но и стремиться к улучшению клиентского опыта и повышению эффективности работы офиса.
Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками, умеете работать в команде и хотите стать частью профессионального коллектива, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру на эту должность.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Встреча и регистрация посетителей
- Обработка входящих звонков и перенаправление по отделам
- Организация и координация встреч и переговоров
- Ведение документации и корреспонденции
- Обеспечение порядка и чистоты в зоне ресепшн
- Поддержка административных процессов офиса
- Обновление информации на информационных стендах
- Взаимодействие с курьерскими и почтовыми службами
- Контроль за доступом в офис
- Ведение базы данных посетителей
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
- Отличные коммуникативные навыки
- Знание делового этикета
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость и организованность
- Знание английского языка будет преимуществом
- Умение работать в команде
- Ответственность и пунктуальность
- Приятная внешность и опрятный внешний вид
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы на ресепшн?
- Какие офисные программы вы используете в работе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Есть ли у вас опыт работы с иностранными клиентами?
- Как вы организуете свое рабочее время?
- Какие качества вы считаете важными для этой должности?
- Готовы ли вы работать в условиях многозадачности?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень сервиса?
- Какие языки вы знаете?
- Почему вы хотите работать именно у нас?
